SHIPPING OPERATIONS

通販事業では、梱包は非常に重要な要素の一つです。弊社では、梱包作業に十分な時間と細心の注意を払っております。各商品に応じた適切な梱包を施すことにより、発送中に傷つくこと防止します。また、「開封しやすさ」と「適切な梱包」行うことで、顧客満足度を高め、商品のリピート購入率と環境負荷軽減につながります。

弊社は、「迅速・丁寧・確実」に商品をお届けすることを心がけております。

通販事業において、商品を素早く確実にお客様のもとにお届けすることは何より重要です。

お客様に素早く、そして丁寧な商品をお届けることができれば、顧客満足度向上につながります。

弊社が梱包作業を行う際に重要視していることは、主に下記の３点です。

①【商品を保護すること】

商品が配送中に損傷を受けないように、商品が割れ物や傷つきやすいものである場合は、クッション材やバブルラップなどで包んでから箱に入れるなど、適切な対策を行なっております。

②【適切なサイズの箱を選ぶこと】

箱が小さい場合は商品が壊れたり、箱が大きすぎる場合は商品が動いて傷つく恐れがあります。適切なサイズの箱を選び、商品が動かないように適切に梱包することを意識しております。

③【適切な梱包を行うこと】

お客様の手元に無事に商品をお届けすることは大前提ですが、過剰な梱包は、「お客様・環境」への負荷も大きくなります。

弊社では、お客様がより簡単に開封ができる効率的な梱包を施すことにより、環境への負荷を減らす取り組みをしております。