企業理念 - PHILOSOPHY
「世界をつなぐ架け橋となり、 関わるすべての人々に彩り豊かな幸せを創造する」
拡大し続けるEC市場で、日本製品をお客様にお届けする
日本製品は、品質・デザインともに高く、私たちの生活を豊かにし、利便性を高めてきました。
弊社は、「世界をつなぐ架け橋となり、関わるすべての人々に彩り豊かな幸せを創造する」という企業理念のもと、急成長を遂げEC市場に参入し、お客様に「日本製品」を提供いたします。
ビジネスパートナーと共に発展する
これを実現するにあたり、お客様、取引先様との関係は欠かすことができません。
私たちは、日本製品を「適正価格」でお客様に販売いたします。
この活動を通じ、お客様、パートナー、そして関わるすべての人々に、彩り豊かな幸せを創造する「架け橋」となるよう、ビジネスを推進いたします。
ECを通じて社会へ貢献する
EC販売は災害、社会不安、疫病が蔓延しても、商品を販売することができます。
今後も成長余地のあるEC分野をより活発に行なっていくことで、日本経済の発展にも微力ながら貢献できると考えております。
自然災害が多い国内をはじめ、海外においても生活に必要な商品をご提供し、生活のライフラインとなるよう、社会貢献いたします。
事業内容 - OUR MISSION
株式会社ARAVIAのミッションは、「日本の優れた商品を世界の人々の手元へ」お届けすることです。
世界規模のEC市場には、計り知れないビジネスチャンスがあります。
世界に誇る「日本製品」を継承していくことは、弊社にとっても重要なミッションです。
しかし、規制が多く、競争が激化するこの市場では「ただ商品を登録すれば売れ続ける」ということはありません。
弊社では、変化を続けるEC市場で勝ち続けるため、「マーケティング」「発送業務」「顧客対応」を強みにし、
お客様、パートナーをはじめ、「関わるすべての人々に彩り豊かな幸せを創造する」礎となります。
今後もお客様に優れた日本製品の良さを通販事業を通じて広めてまいります。
マーケティング - MARKETHING
お客様のニーズを「より速く、より正確に」把握するため、ECのデータ分析ツール、セールスダッシュボードなどを使用し、 日々の売上データをトラッキングします。
競業他社や市場分析を行い、テスト販売の実データから、 お客様が必要とする商品をピンポイントに販売いたします。
発送業務 - SHIPPING OPERATIONS
通販事業では、梱包は非常に重要な要素の一つです。弊社では、梱包作業に十分な時間と細心の注意を払っております。
各商品に応じた適切な梱包を施すことにより、発送中に傷つくこと防止します。 また、「開封しやすさ」と「適切な梱包」行うことで、顧客満足度を高め、商品のリピート購入率と環境負荷軽減につながります。
顧客対応 - CUSTOMER SERVICES
お客様のお声から、本質的なご要望にアプローチいたします。
弊社には英語が堪能なスタッフが在籍しております。トラブルが起こった際も、適切な英語表現を用いて「本質的な問題解決のご提案」と「迅速なコミュニケーション」を軸に、カスタマーサービスの取り組みをいたします。
会社概要 - ABOUT US
【本社】
社名：株式会社ARAVIA（アラヴィア）
所在地：奈良県奈良市六条西6-5-24
代表者名：大久保 輝
事業内容：通販事業・小売
TEL：050-7118-6025
E-Mail：info@aravia-inc.com
【奈良営業所】
社名：株式会社ARAVIA（サン文具）
所在地：奈良県奈良市六条西4-1-31
代表者名：大久保 輝
TEL：050-7118-6025
E-Mail：store@aravia-inc.com
アクセス - ACCESS
【本社】
▶お車でお越しの方
第二阪奈道路中町ICより車で5分
▶交通機関でお越しの方
近鉄奈良線学園前駅バス10分 奈良交通赤膚山バス停徒歩7分
【奈良営業所】
▶お車でお越しの方
第二阪奈道路中町ICより車で8分
▶交通機関でお越しの方
近鉄橿原線学園前駅バス10分 奈良交通六条西町停徒歩1分