マーケティング - MARKETING
お客様のニーズをより速く、より正確に把握するため、 ECのデータ分析ツール、セールスダッシュボードなどを使用し、 日々の売上データをトラッキングします。 競業他社や市場分析を行い、テスト販売の実データから、 お客様が必要とする商品をピンポイントに販売いたします。 お客様のニーズの最適化をデータ分析を通じて継続的に行うことで、マーケティング精度を向上させ、売上を向上させる上での重要な鍵となります。
通販事業において売上に直結するのは、「アクセス数の増加」および「購入率の向上」が重要な鍵となります。
弊社では、鍵となるこれらの要素を向上させるためのマーケティング戦略をもとに事業を行っております。日々、アクセス数と購入率のデータに加え、様々なデータを収集し、売上改善をしております。
アクセス数の増加
キーワード選定はGoogle内のSEO対策にも関連し、上位表示に影響を与える部分です。お客様からニーズのあるキーワードを調べアクセス数を増やします。キーワードそのものにアクセスが少ない場合、どれだけ対策しても売上アップにつながりません。また単独キーワードのみならず、複合キーワードの組み合わせを工夫することにより、ニーズが顕在化します。複合キーワードでの集客は、単独キーワードの1.8倍ものアクセス数をアップさせることができるのです。
購入率の向上
購入率の向上させるためには、販売ページを魅力的にする必要があります。アクセス数を増加できたとしても購入率が低ければ売上は下がってしまいます。弊社は販売率を向上させるべく、お客様視点での販売ページを作成します。具体的には、「商品の箇条書き」と「商品の説明文」を充実させます。お客様の知りたい商品の情報を漏れなく記載することにより、お買い求め頂きやすくなるのです。他にも、写真を様々な角度から複数枚掲載する方法や商品購入後のベネフィットを記載することで、より魅力的な販売ページになり購入率を向上させることができます。 また、弊社には英語が堪能なスタッフが在籍しております。適切な英語表記を行い商品を販売することにより、お客様へ正確に商品の魅力を伝えることができます。